Las ordenes deben incluir:
• Nombre y Apellido
• Nº de CUIL / N° de Afiliado
• Fecha de Prescripción
• Práctica o Prestación solicitada con letra legible y clara
• Diagnóstico Presuntivo
• Firma y Sello del Profesional
• Membrete Prestadores de la Obra Social
Imagen de ejemplo:
Las ordenes serán autorizadas dentro de las 72 hs. hábiles. Si la orden no esta confeccionada correctamente será rechazada. Sólo se cubriran las Prácticas y Prestaciones que figuren en el PMO (PLAN MEDICO OBLIGATORIO). Si se envian presupuestos o pedidos de turnos estos deben estar acompañados obligatoriamente de la Orden Médica.
La orden debe enviarse a la casilla de correos autorizaciones@isalud.com.ar o si se trata de una internación a internaciones@isalud.com.ar.
Clínicas/Sanatorios/Hospitales: Las ordenes de internación deben enviarse EXCLUSIVAMENTE a la casilla de internaciones@isalud.com.ar una sola vez y luego envie correo de reclamo o consulta a la misma dirección.
NO enviar la orden muchas veces ya que dificulta la autorización de la misma.
Se pueden enviar varias ordenes en un solo correo hasta la cantidad de 10 MB. En ese caso sacar una foto por cada orden separadas.
Ejemplo:
En caso de reclamos y/o consultas por un correo ya enviado indicar el mismo SIN volver a adjuntar las ordenes agregando la fecha en que lo envió, el modo (mail/fax) y la dirección de mail correspondiente.
Enviar en el cuerpo del correo un número de teléfono personal para que lo podamos llamar en el caso de algún inconveniente.
Las autorizaciones serán devueltas por ISalud a traves del correo correspondiente en formato PDF y/o JPG (Archivos de Imágenes). Para abrir los archivos PDF se debe contar con el Visor de Adobe que se puede descargar haciendo click aquí.
Si envía FAX por favor llame para verificar si llegó bien y no olvide de escribir su número de teléfono personal para llamarlo por cualquier inconveniente.