IMPORTANTE LEER

Clickee sobre el Título del cual desea informarse.

 Autorización de Ordenes
 Horario de Atención al Público y Telefónica
 Días y Horarios para Renovación de Credenciales
 Envío de Faxes
 Autorización Pedido de Medicamentos - Red Farmacias Solgen


Autorización de Ordenes

Características de la Orden: Las Ordenes deben incluir (Ver Imágen de Ejemplo): Nombre y Apellido
Nº de CUIL / Credencial
Fecha de Prescripción
Práctica o Prestación solicitada con Letra Legible Y Clara
Diagnóstico Presuntivo
Firma y Sello del Profesional
Membrete Prestadores de la Obra Social

Las Ordenes serán autorizadas dentro de las 72 Hs. hábiles.
Si la Orden no esta confeccionada correctamente será Rechazada
Sólo se cubriran las Prácticas y Prestaciones que figuren en el PMO (PLAN MEDICO OBLIGATORIO).
Si se envian Presupuestos o Pedidos de Turnos estos deben estar acompañados obligatoriamente de la Orden Médica.

Envío de la Orden: La orden debe enviarse a la casilla de correos autorizaciones@isalud.com.ar o si se trata de una Internación a internaciones@isalud.com.ar.

Clínicas/Sanatorios/Hospitales: Las Ordenes de Internación deben enviarse EXCLUSIVAMENTE a la casilla de internaciones@isalud.com.ar 1 sola vez y luego envie correo de reclamo o consulta a la misma dirección.
NO enviar la Orden muchas veces ya que dificulta la autorización de la misma.

Se pueden enviar varias Ordenes en un solo correo hasta la cantidad de 10 MB.
En ese caso sacar una foto por cada Orden separadas.

EJEMPLO


En caso de Reclamos y/o Consultas por un correo ya enviado indicar el mismo SIN volver a adjuntar las Ordenes agregando la Fecha en que lo envió, el Modo (Mail/Fax) y la direccion de Mail correspondiente.

Datos del Correo: Enviar en el cuerpo del correo un Número de Teléfono Personal para que lo podamos llamar en el caso de algún inconveniente.

Respuesta de ISalud: Las autorizaciones serán devueltas por ISalud a traves del correo correspondiente en formato PDF y/o JPG (Archivos de Imágenes).
Para abrir los archivos PDF se debe contar con el Visor de Adobe que se puede descargar haciendo click aquí.

EJEMPLOS COMO USTED PUEDE VER EN SU PANTALLA

GMAIL




YAHOO



HOTMAIL

OUTLOOK



CELULAR



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Horario de Atención al Público y Telefónica

Atención al Público: Lunes a Viernes de 10 a 16
Adolfo Alsina 756 9º Piso Oficina "C"
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
República Argentina



Atención Teléfonica: Lunes a Viernes de 10 a 16
4331-3914/6444/3747
0800 333 3066
EMERGENCIAS MEDICAS (AMBULANCIAS): Las 24 Hs. los 365 Dias del Año:
4244-2200
Correo Electrónico para Consultas Generales: administracion@isalud.com.ar

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Días y Horarios para Renovación de Credenciales

Renovación Credenciales: Lunes a Viernes de 10 a 14
Presentarse con las Credenciales Vencidas en Adolfo Alsina 756 9º Piso Oficina "C"

IMPORTANTE !!
Si todavía posee credenciales con el Logo de IMedical como las que se ven en la imágen, por favor acerquese a renovarlas esten o no vencidas.
Las mismas caducaran a partir del 01/01/2018.


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Envío de Faxes

Envío de Faxes: Si envía FAX por favor llame para verificar si llegó bien y no olvide de escribir su Número de Teléfono Personal para llamarlo por cualquier inconveniente.

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Autorización Pedido de Medicamentos - Red Farmacias Solgen

Red de Farmacias Solgen:

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Superintendencia de Servicios de Salud - Telefonos, Domicilio y Resolución

Contactos Superintendencia de Servicios de Salud: Lunes a Viernes de 10 a 16
Teléfono: 0800 222 SALUD (72583)
Av. Pte. Roque Sáenz Peña 530
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
República Argentina



Resolución Coseguros: La Superintendencia de Servicios de Salud el día 16/01/2017 publicó la resolución N° 58-E/2017 donde habilita a las Obras Sociales a Cobrar coseguros según la práctica.
Para abonar puede hacerlo personalmente en nuestras oficinas o haciendo un deposito en el siguiente CBU:

BANCO GALICIA – 0070236420000004262877
Nº CUENTA 4262-8 236 -7
CUIT 30-71408663-0


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